ネーミングの変更とは、商品名やブランド名、企業名、サービス名などの呼称を変更することを指します。この変更は、さまざまな理由によって行われることがあります。
例えば、企業が新しいブランドアイデンティティを確立するために、既存のブランド名を変更することがあります。また、企業が買収や合併を行った場合、ブランド名や企業名を変更して、新しい事業体のアイデンティティを表現することもあります。
また、商品名やサービス名の変更は、市場環境や顧客ニーズの変化に対応するために行われることがあります。商品名やサービス名が古くなっていると感じた場合、新しい名前を採用することでブランドの新たな魅力を発揮することができます。
ネーミングの変更は、消費者にとっても重要な意味を持ちます。変更後の名前が消費者に受け入れられるかどうかは、その商品やブランドの売り上げにも大きな影響を与えることがあるため、慎重に検討する必要があります。
名称の変更が必要な時
商品やサービスの名称は、その商品やサービスが持つブランド価値やイメージを形成する上で非常に重要な要素です。しかし、時代の変化や市場環境の変化に伴い、商品やサービスの名称を変更する必要が生じる場合があります。
名称変更が必要となる理由は、様々なものがあります。例えば、商品やサービスが古臭く感じられるようになった場合や、新しい市場に進出する際には、受け入れられやすい名称に変更する必要がある場合があります。また、企業の合併や統合が行われた場合には、新しい組織の名称に変更する必要がある場合もあります。
名称変更は、単に名称の変更だけでなく、その背景や目的、変更によって生じる影響を十分に検討する必要があります。また、変更後の名称が、ブランドイメージや顧客の信頼に与える影響も慎重に考慮する必要があります。
ネーミング変更を検討する必要性は、以下のような理由から生じることがあります。
- ブランドアイデンティティの変化に対応する必要性：時代や社会環境の変化に伴い、企業のブランドアイデンティティも変化することがあります。ブランドアイデンティティが変化した場合、それに合わせてブランド名やロゴマークなどの変更を検討する必要があります。
- 買収や合併に伴う変更：企業が買収や合併を行った場合、既存のブランド名や企業名を継続することが難しい場合があります。その場合、新しい名前を検討する必要があります。
- 市場環境の変化に対応する必要性：市場環境や顧客ニーズが変化した場合、既存の商品名やサービス名がマッチしなくなることがあります。その場合、新しい名前を検討する必要があります。
- 法的な問題の回避：既存の商標と類似した商品名やサービス名を使用している場合、法的な問題が生じることがあります。その場合、新しい名前を検討する必要があります。
ネーミング変更を検討する際には、ブランドアイデンティティや市場環境、法的問題などを考慮し、慎重な検討が必要です。また、変更後の名前が消費者に受け入れられるかどうかを確認するために、市場調査なども実施することが重要です。
- ブランドアイデンティティの変化に対応する必要性 例：Apple Computer → Apple Inc.
Appleは、1976年に創業したアメリカのコンピュータ企業です。2007年にiPhoneの発売をきっかけに、同社はコンピューター企業からスマートフォンやタブレット端末を含むデジタルデバイスメーカーに転換しました。このブランドアイデンティティの変化に伴い、同社は2007年にApple ComputerからApple Inc.へと社名を変更しました。
- 市場環境の変化に対応する必要性 例：Datsun → Nissan
日産自動車は、1930年代に日産グループの前身である“日産自動車製造”として創業し、当初はDatsunというブランド名で自動車を販売していました。しかし、1960年代になると日本の自動車市場がグローバル化し、国内メーカーは海外展開を進めることになりました。この海外展開に伴い、日産自動車はDatsunからNissanへとブランド名を変更し、海外市場での認知度を高めました。
- 法的な問題の回避 例：BackRub → Google
Googleは、1998年に創業されたアメリカの検索エンジン企業です。当初は、検索エンジンのプロトタイプとして“BackRub”という名前が使われていました。しかし、この名前は商標登録がされておらず、商標侵害のリスクがあったため、同社は1997年に“Google”へとネーミング変更を行いました。Googleは現在、世界中で使用される最もポピュラーな検索エンジンの1つとなっています。
- ブランドアイデンティティの変化に対応する必要性 例：オレオ → OREO
オレオは、アメリカのモンデリーズ・インターナショナルが製造・販売するクッキーです。元々は、1912年に“オレオ・ビスケット”という名前で販売されていました。しかし、ブランドのアイデンティティが変化したことに伴い、1990年代に“オレオ”という商品名に変更されました。この変更により、より広い層の消費者にアピールできるようになりました。
- グローバル展開に対応する必要性 例：Kit Kat → KitKat
キットカットは、ネスレが製造・販売するチョコレート菓子です。製品名は、1955年に発売された際に、英語の“kit”（キット）と“kat”（ネコ）から取られたものです。しかし、グローバル市場で展開する際に、スペイン語圏の国々で“Kit Kat”の発音が“キットカット”に似ていることが判明しました。そこで、製品名を“KitKat”に変更することで、より一貫したブランドイメージを確立することができました。
- 販売戦略の変更に対応する必要性 例：コカ・コーラ・シロップ・アンド・エキストラクト → Coca-Cola
コカ・コーラは、アメリカのコカ・コーラ・カンパニーが製造・販売する炭酸飲料です。元々は、1886年に発売された際に、“コカ・コーラ・シロップ・アンド・エキストラクト”という長い商品名で販売されていました。しかし、販売戦略を変更し、商品名を簡略化することで、消費者に覚えやすくすることができました。現在では、世界中で愛されるブランドとなっています。
ネーミングはコンセプトを表現する
改名で、顧客や仕事量が変わったという例は身近にもあります。大阪にある「女子建築設計株式会社」は、もともと「Rハウスコンシェルジュ」という社名でした。
女性目線で設計を提案するコンセプトを生かし現在の名称に改名したそう。仕事の依頼が増えてスタッフも増員したと聞きます。
商品名を変更してヒットした商品に「通勤快足」という靴下があります。もとの名前は「フレッシュライフ」で改名から2年後に売り上げは45倍にもなりました。
サービスや商品の核心、本質をつくネーミングは、簡単なようで結構難しいものです。一般的には、どうしても聞こえのいい言葉やどこかで記憶している言葉を選ぶ傾向にあるようです。
例えばクラウドサービスを通してネーミングを依頼するときに、イメージワードや考え方をいろいろ提示するケースが見られます。
これは、多角的なネーミング案から採用したい思いがあるからだと考えられます。しかし、本当のことを言えば、サービスの本質と、それの将来ビジョンを提示すれば、かなり尖ったネーミングが集まると思います。
身近に結構あるネーミング変更の事例
サントリーの缶コーヒー『BOSS』は、元々『WEST』という名前でしたが、イメージが弱く売れ行きが芳しくありませんでした。そこで、日本人に親しみやすく、リーダーシップを感じさせる『BOSS』に改名したところ、売り上げが急上昇しました。
ロッテのチョコレート菓子『ガーナ』は、当初『チョコレートキャラメル』という名前でしたが、チョコレートの原産国であるガーナ共和国にちなんだネーミングに変更したところ、高級感や品質感のイメージがアップしました。
ユニクロのカジュアルウェア『UT』は、以前は『Tシャツプロジェクト』という名前でしたが、シンプルでインパクトのある『UT』に改名したところ、若者を中心に人気を集めました。
伊藤園の缶入り煎茶『お〜いお茶』は、元々『缶入り煎茶』という名前でしたが、親しみやすく、呼びかけるようなネーミングに変更したところ、売り上げが6倍に伸びました。
ネピアのティッシュペーパー『鼻セレブ』は、以前は『モイスチャーティシュ』という名前でしたが、鼻に優しいことを強調するネーミングに変更したところ、女性を中心に人気を集めました。
エースコックのカップライス『カレーメシ』は、当初は『カップカレーライス』という名前でしたが、短くてインパクトのあるネーミングに変更したところ、若者や男性から支持されました。
アメリカのオンライン小売り大手『Amazon』は、元々『Cadabra』という名前でしたが、魔法や呪文を連想させることや、発音が似ている『cadaver』（死体）と混同されることを避けるために、世界最大の川であるアマゾン川にちなんだネーミングに変更しました。
日本の家電メーカー『パナソニック』は、以前は『松下電器産業』という名前でしたが、グローバル展開を強化するために、海外で既に知名度の高かったパナソニックブランドに統一しました。
1985年にコカコーラは味を変更した『ニュー・コーク』を発売しましたが、消費者からの反発が強く、元の味に戻した『コカ・コーラ・クラシック』を発売しました。その後、2007年から元の名称である『コカ・コーラ』に順次変更されました。
おわりに 社名は未来へのプレゼンテーション
2021年4月。ソニー株式会社の社名が、ソニーグループ株式会社に変わりました。社名や商品名の変更は珍しいことではありません。
ソニーは、もともと東京通信工業株式会社という社名でした。この社名変更に際して、企業の未来を想定した経営者の思いを感じさせるエピソードがあります。
ソニーの社史には、東通工からソニーへの社名変更に際して、ステークホルダーから「『ソニー株式会社』では何の会社であるかわからない。せめてソニー電子などにしたらどうか」と言われたことに対し、当時の経営者が「ソニーがいつまでエレクトロニクス関連の事業をしているかはわからない。社名で事業を縛ることで、将来のソニーの可能性を狭めたくない」と説得して、ソニー株式会社にしたという経緯が述べられている。
ダイヤモンドオンライン
ソニーとパナソニックの経営機構刷新に思う「結局、何を目指す会社なのか」より引用
もし、ソニー電子という社名だったら、ウォークマンやBIO、さらにはプレイステーションなどの商品は生まれたのかな？ 逆に今の世の中にはない、別の商品が誕生していたかもしれない、なんて想像してしまいます。