フリーランサーとして自立するには、クライアントを開拓し続けることが何より重要です。しかし、営業活動は多くのフリーランサーにとって苦手な部分かもしれません。今回は、フリーランサーが営業を成功させるためのポイントを具体的に解説していきます。
フリーランスこそ営業をしっかり行う
フリーランスが営業に取り組むメリット フリーランサーが自ら営業に取り組むメリットは大きいと言えます。
まず何より、自分で仕事を獲得できるという点が大きいでしょう。フリーランスは依頼を待つだけでは持続可能な収入を得るのは難しく、自ら営業活動を行い新規クライアントを開拓する必要があります。
また、自社のサービスや強みを理解した上で営業を行えば、クライアントのニーズにより適切に応えられます。提案内容の質が高まり、受注につながりやすくなります。
さらに、営業活動を通じて様々な業界や企業とのつながりを築くことができます。これは、今後の仕事につながる貴重な人脈となります。
「営業は得意ではない」と感じるフリーランサーも多いでしょう。しかし、これらのメリットを考えれば、営業力の向上に取り組む価値は十分にあると言えるでしょう。
営業活動の基本 では具体的にどのように営業を行えば良いでしょうか。ここではフリーランサーが営業を成功させるためのポイントを解説します。
自社の強みを明確にする
まずは、自社のサービスや強みを徹底的に理解することが肝心です。自社の強みを自ら説明できなければ、クライアントに対して説得力のある提案ができません。
自社の強みを整理する際のポイント
- 他のフリーランサーと比べて自社にどのような強みがあるか
- 得意とする分野や業界は何か
- 過去の実績で高い評価を得たサービスは何か
- クライアントからどのような評価を受けているか
これらの情報を整理し、自社の強みをわかりやすく説明できるようにしておきましょう。
見込み客を見つける
次に、見込みのあるクライアント先を見つける必要があります。
まずは、自社の強みに合致するニーズを持つ企業や団体を見つけましょう。たとえば、自社がWebサイト制作に強みがあれば、Webサイト制作を検討している企業を見つけるのが良いでしょう。
また、これまでに仕事を受注したクライアントのような企業を再度アプローチするのも効果的です。過去に良好な関係性があれば、より受注しやすくなります。
さらに、業界の動向やトレンドを把握し、今後需要が高まると予想される分野の企業にもアプローチするのがおすすめです。
見込み客を見つけるためのツールとしては、業界紙の広告や展示会の出展者リスト、SNSでの情報収集などが活用できます。
魅力的な提案書を作成す
見込み客が決まったら、次は魅力的な提案書を作成しましょう。
提案書には、自社の強みや実績、サービスの内容、工程や納期、価格設定などを分かりやすく記載します。さらに、クライアントにとってのメリットを具体的に示すことが重要です。
提案書を作成する際のポイントは以下の通りです。
- 簡潔で分かりやすい構成にする
- 視覚的に訴求力のある資料にする
- クライアントの課題に的確に応える内容にする
- 自社の強みをアピールする
- 見積もり金額の根拠を明示する
提案書は、クライアントに自社を印象づける重要な材料となります。魅力的な提案書を作成することで、受注につなげやすくなります。
積極的にアプローチする
提案書ができたら、いよいよクライアントにアプローチしましょう。この際のポイントは以下の通りです。
- 担当者を特定し、直接アプローチする
- 丁寧な口頭説明とともに提案書を送付する
- クライアントのニーズを再確認しながら、提案内容を調整する
- 迅速な対応と粘り強い follow upを心がける
特に、クライアントのニーズにきめ細かく対応することが重要です。ニーズを十分に汲み取り、柔軟に提案内容を変更していく姿勢が、受注につながります。
また、アポイントを取る段階から、丁寧な連絡とタイムリーなフォローを心がけましょう。迅速な対応は、クライアントからの信頼を獲得する上で不可欠です。
事後フォローを忘れない
受注が決まれば、次は事後フォローが重要になってきます。
プロジェクトの進捗状況を定期的に報告し、クライアントとのコミュニケーションを密にしましょう。仕事の進捗に問題がある場合はすぐに報告し、解決策を提案するなど、クライアントの不安を最小限に抑える対応が求められます。
また、納品後も継続的なサポートを心がけることが大切です。クライアントの満足度を高め、リピート受注につなげるためです。
さらに、受注後にクライアントから得た評価や感想は、今後の営業活動に活かすことができます。次の提案書作成時の参考にしたり、SNSで公開するなど、自社の強みをアピールするのに活用しましょう。
まとめ
フリーランサーが営業を成功させるためのポイントをご紹介しました。営業は苦手意識の強い人も多いかもしれませんが、営業力の向上に取り組むことで、自らクライアントを開拓し、継続的な収入を得ることができるでしょう。
特に大切なのは、自社の強みを明確に理解し、それをわかりやすく訴求力のある提案書にまとめること。そして、クライアントのニーズを丁寧に汲み取りながら、粘り強くアプローチし続けることが重要です。
営業は一朝一夕にはうまくいきません。しかし、着実に実践を重ねていけば、必ず成果が出てくるはずです。フリーランサーとして自立を目指す方は、ぜひ営業力の向上に取り組んでみてください。